Sicurezza Gli è la nostra priorità,en

la sicurezza online è sempre in prima linea della nostra mente, così abbiamo voluto ricordare tutto quello che facciamo per mantenere i nostri soci al sicuro e vi assicuro che siamo impegnati a fornire con la più sicura esperienza possibile di incontri online.

Ecco cosa facciamo…

Investire in tecnologia anti-truffatore leader del settore

tecniche scammer stanno diventando sempre più avanzate e sempre più difficili da individuare. Ma stiamo facendo tutto il possibile per tenerli lontani.

Abbiamo utilizzato la tecnologia anti-scammer Scamalytics per 2 anni. I dati utensile azioni scammer in tutto il settore dating online e aiuta il nostro team di moderatori addestrati truffatori pronti e rimuoverli dal DateMyPet.com prima ancora influenzano i nostri membri. Scamalytics anche auto-rileva e rimuove i truffatori bot, oltre a fornire il nostro team con 'sotto il cofano' informazione che non è visibile all'occhio umano.

Armati di questa conoscenza, il nostro team di assistenza clienti sono in una posizione migliore per individuare le tendenze scammer e rimuoverli più veloce.

La formazione continua per le nostre squadre del servizio clienti

Siamo una delle poche aziende del settore con il nostro team di assistenza clienti in-house, con team di supporto membro dedicati alla moderazione e attenzione al cliente. Il nostro team di 60 lavoro 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno per fornire assistenza in-time-zone per i nostri membri in tutto il mondo.

Teniamo regolare e continua formazione focalizzata sul cliente, con l'obiettivo di migliorare continuamente i nostri servizi e garantire la sicurezza dei nostri membri.

volte moderazione veloci

Il nostro team di moderazione schermo allenato tutti i contenuti generati dagli utenti per confermare i profili presentati sono genuini. Si tratta di immagini che analizzano, profili, voci di diario, video e messaggi privati ​​iniziali per garantire appartenenza criteri di qualificazione sono soddisfatti per il singolo sito o di rete.

Per mantenere i tempi di moderazione sotto la massima 10 bersaglio minuto, il nostro team di moderazione hanno chiara visibilità dei tempi di approvazione in modo da poter monitorare le loro prestazioni durante il loro turno. i tempi di moderazione sono attualmente a un impressionante 7.5 minuti!

allenatori Incontri che offrono sostegno e consulenza

Oltre a fornire un ottimo servizio clienti di qualità a tutti i nostri utenti, il nostro team di agire anche come datazione pullman, aiutare i membri che lottano con l'aspetto tecnico o che sono datari online meno esperti di ottenere il massimo dalla loro esperienza di datazione.

Il team di assistenza clienti dare consigli su come creare un profilo che consente di ottenere buoni risultati, Come stare al sicuro e cosa aspettarsi quando dating online.


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