회원 안전은 우리의 최고 우선 순위는

온라인 안전은 우리의 마음의 최전선에 항상, so we wanted to remind you of everything we do to keep our members safe and assure you that we’re committed to providing you with the safest possible online dating experience.

여기에 우리가 무엇을…

업계 최고의 안티 사기꾼 기술에 투자

사기꾼 기술은 고급 및 발견하기가 점점 어려워지고 있습니다. 그러나 우리는 그들을 멀리 유지하기 위해 우리가 할 수있는 모든 일을하는지.

우리는 안티 사기꾼 기술 Scamalytics을 사용하고있다 2 지금 년. The tool shares scammer data across the online dating industry and helps our team of trained moderators spot scammers and remove them from DateMyPet.com before they even affect our members. Scamalytics는 사기꾼을 자동으로 감지하고 봇을 제거, 뿐만 아니라 인간의 눈에 보이지 않는 정보 '후드'로 우리 팀을 제공하는 등.

이 지식으로 무장, 우리의 고객 서비스 팀은 더 나은 사기꾼 동향을 파악하고 빠르게 제거하기 위해 배치.

우리의 고객 서비스 팀을위한 지속적인 교육

우리는 우리 자신의 사내 고객 서비스 팀과 함께 업계에서 유일한 회사입니다, 검토 및 고객 관리를위한 전용 회원 지원 팀과. 우리 팀 60 작업 24 시간 하루, 연중 무휴, 365 일 년 전 세계를 타임 존 관리를 우리 회원들에게 제공.

우리는 일반 및 지속적인 고객 교육에 초점을 맞춘 개최, 지속적으로 서비스를 개선하고 회원의 안전성을 확보하는 것을 목표로.

빠른 검토 시간

제출 된 프로파일을 확인하기 위해 우리의 훈련 검토 팀 화면의 모든 사용자 생성 콘텐츠는 정품. 이 분석 사진을 포함, 프로필, 일기 항목, 회원 자격 기준을 보장하기 위해 비디오 및 초기 비공개 메시지는 개별 사이트 또는 네트워크에 대해 만족.

최대에 따라 검토 시간을 유지하려면 10 분 대상, 그들의 변화를 통해 성능을 모니터링 할 수 있도록 우리의 검토 팀은 승인 시간의 명확한 가시성을 확보. 검토 시간은 인상적인에서 현재 7.5 의사록!

지원과 조언을 제공하는 데이트 코치

뿐만 아니라 모든 사용자에게 고품질의 고객 관리를 제공하는 등, 우리 팀은 데이트 코치의 역할, 경험이 적은 온라인 - 데이트를 기술적 측면과 투쟁 또는 누구 돕는 회원들은 데이트 경험을 최대한 활용하기.

고객 관리 팀은 좋은 결과를 달성하는 프로파일을 생성하는 방법에 대한 조언을 제공, 안전 유지하고 온라인 데이트 할 때 무엇을 기대하는 방법.


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