Lid Veiligheid is onze topprioriteit

Online veiligheid is altijd in de voorhoede van onze gedachten, dus we wilden om u te herinneren aan alles wat we doen om onze leden veilig te houden en verzeker u dat wij toegewijd om u te voorzien van een zo veilig mogelijke online dating ervaring.

Hier is wat we doen…

Investeer in toonaangevende anti-scammer technologie

Scammer technieken worden steeds geavanceerder en steeds moeilijker te herkennen. Maar we doen alles wat we kunnen om ze weg te houden.

We zijn met behulp van anti-scammer technologie Scamalytics voor 2 Al jaren. De tool aandelen oplichter gegevens over de online dating-industrie en helpt ons team van getrainde moderators spot oplichters en verwijder ze uit DateMyPet.com voordat ze zelfs invloed hebben op onze leden. Scamalytics ook automatisch detecteert en verwijdert oplichters bots, alsmede het verschaffen ons team "onder de motorkap" informatie die niet zichtbaar is voor het menselijk oog.

Gewapend met deze kennis, onze klantenservice zijn beter in staat om oplichter trends te herkennen en verwijder ze sneller.

Permanente opleiding voor onze klantenservice teams

Wij zijn een van de weinige bedrijven in de industrie met onze eigen in-house customer service team, met een toegewijd lid ondersteuning teams voor gematigdheid en customer care. Ons team van 60 werken 24 uren per dag, zeven dagen per week, 365 dagen per jaar om in-time-zone zorg te bieden aan onze leden over de hele wereld.

We houden regelmatige en voortdurende klantgerichte training, gericht op het continu verbeteren van onze diensten en zorgen voor de veiligheid van onze leden.

Fast matiging tijden

Onze getrainde moderatie team screen alle user-generated content om profielen te bevestigen ingediend echt zijn. Dit houdt in het analyseren van foto's, profielen, dagboekaantekeningen, video's en de eerste privéberichten te zorgen lidmaatschap kwalificerende criteria is voldaan voor de afzonderlijke site of netwerk.

Matiging tijde onder het maximum 10 minute doel, onze moderatie team hebben duidelijke zichtbaarheid van de goedkeuring tijden, zodat ze hun prestaties kunnen bewaken tijdens hun shift. Moderation tijden zijn momenteel op een indrukwekkende 7.5 notulen!

Dating coaches bieden van ondersteuning en advies

Evenals het verstrekken van hoge kwaliteit customer care aan al onze gebruikers, ons team ook fungeren als dating coaches, het helpen van de leden die worstelen met het technische aspect of die minder ervaren online daters om het meeste uit hun dating ervaring op te doen.

De customer care team geven advies over hoe je een profiel dat goede resultaten behaalt creëren, hoe veilig te blijven en wat te verwachten bij het online dating.


Terug naar boven ↑

© Copyright 2016 Date My Pet. Gemaakt met door 8celerate Studio

Lees meer:
5 Tips om te overleven lange afstand relatie – Student Edition

Zomertijd is een prachtig deel van het bestaan ​​van een student. Geen twijfel mogelijk. Je krijgt om te vergeten over de ...

Sluiten