成员的安全是我们的首要任务

在线安全永远是我们心中的最前沿, 所以我们想提醒你,我们做的,让我们的成员安全,向你们保证,我们承诺为您提供最安全的网上约会的经验应有尽有.

下面是我们做什么…

投资于行业领先的防垃圾邮件发送技术

骗子技术越来越先进,越来越难以发现. 但是,我们正在做一切可能让他们离开.

我们一直在使用防诈骗者技术Scamalytics为 2 多年来. 整个在线交友行业的工具共享骗子数据,并帮助我们训练有素的主持人当场骗子的团队,并从DateMyPet.com删除它们之前,他们甚至会影响到我们的会员. Scamalytics还自动检测骗子并移除僵尸, 还有“引擎盖下”,是不是对人眼可见的信息提供我们的团队.

具备了这些知识, 我们的客户服务团队能够更好地发现诈骗者的趋势和速度将其删除.

为我们的客户服务团队持续培训

我们是唯一的公司之一,在同行业中我们自己的内部客户服务团队, 与节制和客户服务专用元件支持团队. 我们的团队 60 工作 24 每天小时, 一周七天, 365 一年天向我们的会员提供即时区护理在世界各地.

我们定期举行,并持续以客户为中心的培训, 旨在不断完善我们的服务,并确保我们的成员的安全.

快速适度倍

我们训练有素的审核小组对屏幕上的所有用户生成的内容,以确认提交的个人资料是真实的. 这涉及到分析照片, 型材, 日记, 视频和最初的私人信息,以确保会员资格标准都满足单个站点或网络.

为了保持适度倍的最大下 10 分钟的目标, 我们的审核小组有审批时间清晰可见,使他们能够在其整个移位监视他们的表现. 适度倍目前处于一个令人印象深刻 7.5 分钟!

约会教练提供支持和建议

以及我们所有的用户提供高品质的客户服务, 我们的团队也作为约会教练, 帮助成员谁与技术方面的斗争,或谁是经验不足的在线交友者得到最出他们的约会经验.

该客户服务团队就如何创建取得了很好的结果的轮廓建议, 如何保持安全和在线约会的时候会发生什么.


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