Seguridade dos membros é a nosa prioridade

última actualización: Maio. 21 2018 | 2 min ler

seguridade en liña está sempre na vangarda das nosas mentes, por iso, quería lembra-lo de todo o que facemos para manter os nosos membros seguro e garantir-vos que estamos comprometidos en proporcionar-lle o máis seguro posíbel experiencia de mozo en liña.

Aquí está o que facemos…

Investir en tecnoloxía anti-scammer líder da industria

técnicas scammer están cada vez máis avanzadas e cada vez máis difíciles de detectar. Pero estamos facendo todo o que pudermos para mantelos lonxe.

Temos benvida a empregar Scamalytics tecnoloxía anti-scammer para 2 anos. Os datos accións ferramenta scammer en toda a industria de mozo en liña e axuda o noso equipo de moderadores adestrados scammers local e eliminar-los do DateMyPet.com antes de afectar os nosos membros. Scamalytics tamén detecta automaticamente scammers e elimina bots, así como proporcionar o noso equipo con "baixo a capa" información que non é visible ao ollo humano.

Armado con este coñecemento, O noso equipo de atención ao cliente están en mellor posición para detectar tendencias scammer e eliminar-los máis rápido.

A formación continua para as nosas equipos de servizo ao cliente

Somos unha das únicas empresas do sector coa nosa propia equipo de atención ao cliente na casa, con equipos de soporte membro dedicados a moderación e atención ao cliente. O noso equipo de 60 traballo 24 horas do día, sete días á semana, 365 días por ano para prestar coidados en tempo-zone aos nosos membros en todo o mundo.

Nós prenden cliente regular e continua enfocada formación, co obxectivo de mellorar continuamente os nosos servizos e garantir a seguridade dos nosos membros.

veces moderación rápidos

A nosa pantalla equipo de moderación adestrou todo o contido xerado polo usuario para confirmar perfís presentados son xenuínos. Isto implica a análise de imaxes, perfís, entradas de diario, vídeos e mensaxes privadas iniciais para garantir criterios de cualificación de adhesión son atendidas ao sitio individual ou a rede.

Para manter os tempos de moderación baixo a máxima 10 -alvo minuto, O noso equipo de moderación ter visibilidade clara do tempo de aprobación para que se poidan seguir o seu rendemento durante todo o turno. veces moderación están actualmente nunha impresionante 7.5 actas!

adestradores de mozo que ofrecen apoio e asesoramento

Así como proporcionar atención ao cliente de alta calidade para todos os nosos usuarios, noso equipo tamén actúan como mozo adestradores, axudar os membros que loitan co aspecto técnico ou que están en liña amach daters menos expertos para obter o máximo proveito da súa experiencia de mozo.

O equipo de atención ao cliente dar consellos sobre como crear un perfil que alcanza bos resultados, como se manter seguro eo que esperar cando mozo en liña.


Volver ao inicio ↑

    © Copyright 2018 Date My Pet. feito con por 8acelere Estudio